Wij zijn er voor jou

Dashboard Overzicht Dashboard Filter Toepassen Ontvangen betalingen Alerts

Hoe kan ik een lid deactiveren? Wijzigingen van lidgegevens inzien Gewijzigde lidgegevens verwerken Hoe verwijder ik een gezinslid uit een gezin? Hoe verwijder ik een familielid uit een profiel? Ledenadministratie - Gezinsleden toevoegen Toevoegen van een afbeelding in email templates

Facturen via geïntegreerd ledenadministratiesysteem naar ClubCollect importeren Facturen in ClubCollect importeren met Excel

Donaties ontvangen via facturen Factuurprofielen Batch instellingen aanpassen Termijnbetalingen aanbieden Toegangsrechten: Enkel Forms

Wanneer worden mijn betalingsverzoeken door ClubCollect verzonden? Wat betekent het als ik een groen vinkje en een uitroepteken naast het e-mailadres van een lid zie? Wat gebeurt er met extra kosten die door het lid zijn gemaakt? Een nieuwe link naar betaalverzoeken sturen Contactgegevens op een factuur aanpassen Jeugdfonds-vergoeding Factuur crediteren Wat moet ik doen als er een factuur met een verkeerd bedrag is verstuurd? Terugdraaien van facturen die doorgestuurd zijn naar een incassobureau

Forms Overzicht Forms delen Forms verwijderen Forms aanpassen Overzicht van reacties via Forms Forms aanmaken Leden uitschrijven Foto uploaden Volgorde veranderen vrije velden Verwijderen van een inschrijving Kosten voor een betaling via Forms Dashboard met financiële data Productvoorraad limiteren per order of totale voorraad Bevestiging & bevestigingsbericht Betaalbewijs: BTW op factuur Introducés via Forms Form versturen naar niet-leden Uitbetalingen en Kosten

Kan ik gratis tickets aanbieden? Hoe check ik bezoekers in met de QR code? Hoe kan ik online tickets verkopen? Een bezoeker heeft de geboekte tickets niet ontvangen, hoe help ik? Hoe kan ik de tickets scannen en inchecken? Tijdens het evenement zal iemand anders de tickets inchecken. Moet ik mijn inloggegevens delen met deze persoon? Hoe zie ik de mensen die een ticket geboekt hebben? Sommige mensen konden het evenement niet bijwonen, hoe kan ik de tickets terugbetalen? Hoe kan ik bezoekers inchecken als de QR code niet werkt of als ze de tickets niet voorhanden hebben?

Hoe koppel ik een seizoen aan een abonnement?

Wat moet ik doen als een lid rechtstreeks aan de organisatie betaalt in plaats van ClubCollect te gebruiken? Wat gebeurt er als een lid in termijnen betaalt en een van de betalingen wordt teruggeboekt? Wat gebeurt er als er geen keuze voor bankoverschrijving is gemaakt of als de verkeerde gegevens worden gebruikt? Hoe kan ik aankomende termijnen annuleren?

Wat moet ik doen als ik verlopen betalingsverzoeken heb? Onbetaalde facturen ter incasso aanbieden Wettelijk Incassokosten brief (WIK brief) versturen Wat moet ik doen als ik een factuur naar een incassobureau wil overdragen? Volg openstaande facturen op door een persoonlijke e-mail te sturen Verstuur extra herinneringsbericht per brief

Bescherm je account met tweestapsverificatie Waarom vereist ClubCollect bepaalde documenten voordat bedragen worden uitbetaald? Hoe zorgt ClubCollect voor de veiligheid van mijn financiën? Overboeking naar vereniging van betaalde facturen Hoe vaak ontvang ik een factuur voor mijn lidmaatschap? Hoe kan ik een gebruiker verwijderen uit mijn ClubCollect-omgeving? Hoe geef ik een extra bestuurslid toegang tot de ClubCollect-omgeving van mijn organisatie? Berichten aan leden versturen Omgang met persoonsgegevens