De ontvangen factuur is niet voor mij
ClubCollect heeft geen inzage in de aan- en afmeldingen van de organisatie. De facturen die ClubCollect stuurt worden aangemaakt op basis van de gegevens die de organisatie aanlevert. Indien deze informatie niet correct is vragen wij u om direct contact op te nemen met de desbetreffende organisatie. Zij kunnen de gegevens wijzigen voor toekomstige facturen.
Stuur een e-mail met het factuurnummer naar de organisatie die het factuur verzonden heeft, zij kunnen de nodige aanpassingen doen. Zo krijg je geen berichten meer en komen de facturen bij de juiste persoon aan.