Viele Vereine haben leider mit Mitgliedern zu tun, die zu spät oder nicht zahlen wollen. Lastschriften werden storniert oder Überweisungen erfolgen nicht (vollständig). Oft führt dies dazu, dass ein Einzug erneut durchgeführt werden muss, Mitglieder angerufen oder von Mitglieder von Vereinigungsrechten entbunden werden. Als letzter Schritt wird manchmal ein Inkassobüro hinzugezogen, um die Restzahlungen noch zu erhalten. Eine Aufgabe, die wahrscheinlich die meiste Zeit in Anspruch nimmt und am wenigsten Spaß macht.
ClubCollect hat diesen Prozess mehrmals erlebt und Erfahrungen gesammelt. Aus diesem Grund werden wir in diesem Blog Tipps geben, welche Schritte unternommen werden können. Um mit Spätzahlern umzugehen und letztendlich alle Einnahmen für den Verein zu bringen.
Eine persönliche Nachricht
Natürlich ist der erste Schritt, der getan werden kann, leicht zugänglich und offensichtlich. Wenn Sie eine allgemeine Nachricht an alle verspäteten Zahler senden, können Sie sofort einen Zahlungslink hinzufügen und den Mitgliedern die letzte Chance geben, auf diese Weise zu zahlen. Normalerweise sieht man, dass die E-Mail, wenn sie direkt vom Schatzmeister kommt, etwas mehr Druck ausübt, so dass die Zahlung erfolgt.
Lastschrift (nur wenn der Verein autorisiert ist)
Ist die IBAN-Anzahl der Mitglieder bekannt, hat der Verein die Möglichkeit, selbständig eine Lastschrift durchzuführen. Selbstverständlich ist in diesem Fall beabsichtigt, dass der Verein ein Mandat des Mitglieds hat, mit dem der Verein berechtigt ist, die jeweilige Kontonummer zu belasten.
Gesetzlicher Inkasso Brief und Kommunikationsprotokoll
Wenn immer noch keine Zahlung erfolgt, besteht immer die Möglichkeit, einen Inkasso Brief zu versenden (gesetzliche Inkassokosten). Das Mitglied bekommt eine letzte Chance zu zahlen. In dem Schreiben wird darauf hingewiesen, dass der Verein in diesem Fall bestimmte Konsequenzen haben kann, z. B. eine mögliche Erhöhung der gesetzlichen Inkassokosten und etwaiger Zinsen sowie die Übergabe der Akte an ein Inkassounternehmen.
Bei all diesen Aktionen kann ClubCollect natürlich helfen. Das System ist vollständig automatisiert, sodass Sie mit nur einem Tastendruck eine E-Mail senden oder eine automatische Erfassung fortsetzen können. Natürlich hat die ClubCollect Software auch gute Verbindungen zu Inkassobüros, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir helfen Ihnen schließlich dabei ein erfolgreiches Vereinsleben zu schaffen.