Mitglieder kündigen

Wie kann ich ein Mitglied deaktivieren?

Im Folgenden findest du die Schritte, um ein Mitglied in ClubBase inaktiv zu machen:

Schritt 1: Gehe zur Profilseite des Mitglieds

- Suche nach dem betreffenden Mitglied und öffne die Profilseite.

Schritt 2: Kündige das Mitgliedschaft

- Klicke auf die Registerkarte „Mitgliedschafts“.

- Finde das Mitgliedschaft, das du kündigen möchtest, und klicke auf „Bearbeiten“.

- Wähle einen Kündigungsgrund und gib das Kündigungsdatum ein.

- Klicke dann auf „Speichern“.

Hinweis:
Ein Mitglied wird inaktiv, sobald alle Mitgliedschafts gekündigt wurden.

Was soll ich tun, wenn ein Mitglied eine unbezahlte Rechnung hat?

- Wenn das Mitglied eine Rechnung erhalten hat, die noch nicht bezahlt wurde, muss die Rechnung zuerst in ClubCollect gutgeschrieben werden, bevor das Mitglied deaktiviert werden kann.

Was passiert, wenn ein Mitglied kündigt, bevor ein Mitgliedschaft erstellt wurde?

- Wenn ein Mitglied kündigt, bevor ein Mitgliedschaft erstellt wurde, kann nur die Supportabteilung von ClubBase das Mitglied auf inaktiv setzen.

- Die Daten des Mitglieds bleiben gespeichert und können durch Filtern nach allen inaktiven Mitgliedern gefunden werden.

Diese Schritte stellen sicher, dass du Mitglieder korrekt deaktivieren kannst, während ihre Daten sicher im System gespeichert bleiben.