Was soll ich tun, wenn eine Rechnung mit einem falschen Betrag versendet wurde?

Was soll ich tun, wenn eine Rechnung mit einem falschen Betrag versendet wurde?

Wenn eine Rechnung mit einem falschen Betrag versendet wurde, kann sie nur angepasst werden, wenn noch ein offener Betrag vorhanden ist. Eine vollständig bezahlte oder gutgeschriebene Rechnung kann nicht mehr geändert werden.

Wie kann ich den Rechnungsbetrag anpassen?

Um den Rechnungsbetrag anzupassen, suchen Sie die betreffende Rechnung. Sobald Sie in der Rechnung sind, sehen Sie oben mehrere Menüoptionen. Unter dem Menü „Zahlungsaufforderung“ finden Sie die Schaltfläche „(Gutschrift) Rechnungsposten hinzufügen“. Hier können Sie den Betrag entweder verringern oder erhöhen. Beachten Sie, dass Sie bei einer Verringerung des Betrags ein Minuszeichen vor dem Betrag setzen müssen.

Was passiert, wenn ich einen zusätzlichen Rechnungsposten erstelle?

Es wird nun ein zusätzlicher Rechnungsposten erstellt, um den angepassten Betrag widerzuspiegeln.

Was passiert, wenn eine Zahlung gerade bearbeitet wird?

Wenn eine Zahlung gerade bearbeitet wird, kann die Rechnung in diesem Moment nicht geändert werden.

Kann ich den Rechnungsbetrag anpassen, wenn ich ein externes Mitgliederverwaltungssystem benutze?

Wenn Sie eine Verbindung zu einem externen Mitgliederverwaltungssystem verwenden, ist es nicht möglich, den Rechnungsbetrag zu erhöhen oder zu verringern.