Mitgliedsbeiträge auslagern.
Vollständig entlastet mit ClubCollect All-in.

Die Auslagerung der Beitragszahlung kann für viele Organisationen eine gute Lösung sein, um sicherzustellen, dass alle Beiträge ordnungsgemäß bezahlt werden, ohne viel Zeit und Energie dafür aufzuwenden. Mit ClubCollect All-in kannst du die Beitragszahlung sorgenfrei auslagern und sicherstellen, dass alles nach Wunsch abläuft.

Flexibilität bei der Bereitstellung von Raten
Du kannst wählen, ob Mitglieder in einer einmaligen Zahlung oder in Raten bezahlen. Diese Ratenzahlung kann ganz nach deinen Wünschen angepasst werden, von halbjährlich bis monatlich. Du kannst bis zu zwölf Raten anbieten. Es gibt auch eine zusätzliche Option, bei der du den Mitgliedern die Wahl lässt, in einer von ihnen gewählten Anzahl von Raten zu bezahlen, wobei du das Maximum festlegst. So bietest du mehr Service und Flexibilität für Mitglieder, weißt aber sicher, dass alles ordentlich geregelt ist, wenn du dies an ClubCollect auslagerst.

Zahlungsmethoden wie Lastschrift, manuelle Überweisung und iDEAL
Wenn du dich für ClubCollect entscheidest, um die Beitragseinzugs zu übernehmen, kannst du einfach mehrere Zahlungsmethoden anbieten. Denke dabei an Lastschrift, manuelle Überweisung, iDEAL und Apple Pay sowie einige internationale Zahlungsmethoden wie PayPal, Bancontact, Kreditkarte und Apple Pay. Mitglieder zahlen schneller, wenn sie die Zahlungsmethode verwenden können, die sie bevorzugen.

Verfolgen und Erinnerungen nach deinem Plan
Wenn du den Beitragseinzug an ClubCollect auslagerst, kannst du bis zu sechs Erinnerungen verschicken. So stellst du sicher, dass die Anzahl der Erinnerungen deinen Anforderungen als Organisation entspricht.

Kommunikation per E-Mail, SMS, WhatsApp und Post
Bei ClubCollect gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie wir die Mitglieder erreichen können. Du kannst wählen, ob du Erinnerungen per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Post senden möchtest. Durch die Nutzung mehrerer Kommunikationsmethoden erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass jedes Mitglied erreicht wird. Du wählst selbst, wie du deine Mitglieder an die Zahlung erinnerst. Sollte es beispielsweise bei einem Mitglied an der E-Mail-Adresse fehlen, wird es über ein anderes Kommunikationskanal erreicht.

Automatisierte Erinnerungen und Zahlungsnachverfolgung, um einen reibungslosen und effizienten Beitragseinzug zu gewährleisten
Manchmal vergisst ein Mitglied, den Beitrag zu bezahlen, wenn es eine Anfrage dafür erhält, oder die Lastschrift schlägt fehl. Um sicherzustellen, dass der Beitrag dennoch bezahlt wird, werden automatisch Erinnerungen versendet. So stellen wir sicher, dass der Beitragseinzugsprozess reibungslos verläuft.

Bei ausbleibender Zahlung wird das Mitglied telefonisch kontaktiert
Es kann natürlich vorkommen, dass es Mitglieder gibt, die beispielsweise per E-Mail schwer erreichbar sind. Um sicherzustellen, dass auch diese Mitglieder ihren Beitrag bezahlen können, rufen wir sie freundlich an und geben ihnen Anweisungen zur Bezahlung und schauen nach Lösungen, wenn dies im Moment nicht möglich ist. Du bestimmst, welche Möglichkeiten dem Mitglied zur Verfügung stehen, um zu bezahlen. Denke zum Beispiel an eine Ratenzahlung.

Unbezahlte Rechnungen an dein eigenes Inkassobüro oder einen Partner von ClubCollect weiterleiten
Im schlimmsten Fall kannst du dich auch dafür entscheiden, säumige Zahler an ein Inkassobüro weiterzuleiten. Diese Möglichkeit ist ebenfalls Bestandteil des ClubCollect All-In-Service. Zahlungsverweigerer können an dein eigenes Inkassobüro oder einen Partner von ClubCollect weitergeleitet werden. Du kannst selbst entscheiden, ob deine Organisation diese Option nutzen möchte.

Zwischenzeitliche An- und Abmeldungen
Es kann passieren, dass im Laufe des Jahres neue Mitglieder der Organisation beitreten. Viele Organisationen verlangen dann einen reduzierten Beitrag statt des vollen Beitrags. Auch diese zwischenzeitliche Beitragserhebung wird für dich geregelt, wenn du den Beitragseinzug auslagerst.

Rabatte
Einige Mitglieder erhalten möglicherweise einen Rabatt auf den Beitrag. Zum Beispiel eine Freiwilligenvergütung. Falls ein Rabatt verarbeitet werden muss, kannst du dies angeben. Du behältst auch selbst die Möglichkeit, dies anzupassen.

Zeit sparen bei administrativen Aufgaben wie dem Beantworten von Mitgliederfragen
Nachdem die Beitragserhebung gestartet wurde, gibt es immer Mitglieder, die Fragen zu ihrem Beitrag haben. Das Beantworten dieser Fragen kann viel Zeit in Anspruch nehmen.

Zugang zu einem übersichtlichen Dashboard für Einblick in Fortschritt, Zahlungen und Benachrichtigungen
Die Beitragserhebung ist für viele Organisationen eine der wichtigsten Einnahmequellen. Wenn du die Beitragserhebung auslagerst, ist ein Überblick über den aktuellen Status wünschenswert. Im übersichtlichen Dashboard findest du verschiedene Daten, unter anderem, welcher Teil und von welchen Personen bereits bezahlt wurde, bei wem eine Zahlung eingeplant ist, bei wem noch keine Auswahl getroffen wurde, wie sie bezahlen möchten, aber noch einige Tage Zeit haben, und die Mitglieder, die vergessen haben, die Rechnung zu bezahlen. Durch Anklicken eines Status siehst du sofort, welche Mitglieder welche Aktion(en) unternommen haben. So bleibst du auch bei der Auslagerung der Beitragserhebung immer vollständig auf dem Laufenden.

Außerdem findest du ein Diagramm, das den Betrag zeigt, den du monatlich an Einnahmen hast. In diesem Diagramm siehst du auch eingeplante Zahlungen, sodass du auch im verbleibenden Teil der Saison einen guten Überblick über zukünftige Einnahmen hast. Darüber hinaus findest du eine Übersicht, die den Prozentsatz der bereits bezahlten Rechnungen anzeigt.

Erreichbarkeit der Mitglieder
Es kann natürlich sein, dass einige Nachrichten bei den Mitgliedern nicht ankommen. Im Dashboard kannst du sehen, bei welchen Mitgliedern dies der Fall ist und welche Daten dieser Mitglieder nicht mehr aktuell sind.

Beitragshöhe anpassen
Falls du beschließt, eine Beitragserhöhung vorzunehmen, kannst du dies selbst angeben. Es ist sinnvoll, die Mitglieder darüber zu informieren. Falls die Mitglieder damit nicht einverstanden sind, kannst du immer entscheiden, den Beitrag im nächsten Jahr wieder zu senken.

Fehlerhafte Beträge
Es kann natürlich passieren, dass ein fehlerhafter Betrag bei einem Mitglied eingetragen wurde. Der Gesamtbetrag könnte sowohl zu hoch als auch zu niedrig sein. Ähnlich wie bei den Rabatten kannst du dies bei uns angeben. Auch hier gilt, dass du es eventuell selbst anpassen kannst!

Zahlungen über Dritte wie das Stiftung Jeugd Sportfonds
Nicht jedes Mitglied kann den Beitrag einfach bezahlen. Für Mitglieder, die finanziell etwas weniger haben, gibt es glücklicherweise Organisationen wie das Stiftung Jeugd Sportfonds und andere kommunale Initiativen. Durch diese zusätzliche Unterstützung können diese Mitglieder trotzdem ihre Lieblingssportart ausüben. Wenn Mitglieder diese Unterstützung in Anspruch nehmen, sorgen wir dafür, dass dies korrekt vermerkt wird.

Auch verschiedene zwischenzeitliche Anpassungen können vorgenommen werden.
Ein- und Auszahlungen, Rabatte, fehlerhafte Beträge und Zahlungen über Dritte werden ordnungsgemäß verarbeitet. Die Auslagerung der Beitragserhebung an ClubCollect umfasst also auch die zwischenzeitlichen Änderungen bei der Beitragserhebung.

Höhe der kommenden wöchentlichen Auszahlung
Um nachverfolgen zu können, wer bereits bezahlt hat und wer noch nicht, arbeiten wir mit einem Zwischenkonto. Von diesem Konto wird wöchentlich der Gesamtbetrag der eingezogenen Zahlungen ausgezahlt. Dies ist eine garantierte Auszahlung von 100 %, ohne abgezogene Kosten. Im Dashboard findest du eine Übersicht der vergangenen Auszahlungen und der kommenden Zahlung.

Du kannst also alle wichtigen Informationen über das Dashboard einsehen, damit du während der Beitragserhebung immer über den aktuellen Status informiert bleibst.